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Problem mit MFA-Login


    1. Wer hilft mir bei Problemen rund um die Anmeldung MFA weiter?
    Bei Fragen oder Problemen rund um das neue Anmeldeverfahren, bitte wie gewohnt schriftlich via Ticket (Ky2help) an den Service Desk richten.

     

    2. Was gibt es für Anmeldemöglichkeiten?
    Es gibt vier Anmeldearten via MFA, welche sie selber umstellen können:

     

    3. Ich habe mein Smartphone vergessen, wie kann ich mich anmelden?
    Melden Sie sich beim Service Desk.

     

    4. Wie viele Geräte oder Telefonnummer können pro User genutzt werden?
    Maximal 5 Telefonnummern können einem Benutzerkonto hinterlegt werden.

     

    5. Was mache ich, wenn mein Smartphone gestohlen wurde oder verloren ging?
    Melden Sie sich beim Service Desk.


Service Desk IT-SRK
Erreichbar von Mo - Fr:
08.00 – 16.00 Uhr

Telefon: 058 4004 260
E-Mail: servicedesk@redcross.ch

Technische Notfälle ausserhalb der Öffnungszeiten: IT-Pikett

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